Sodtrack comprende los complejos desafíos a los que se enfrentan las empresas de telecomunicaciones y servicios públicos a la hora de organizar los servicios de campo para los consumidores finales. Nuestro innovador software de gestión de servicios de campo ofrece una solución integral diseñada para optimizar las operaciones de servicio, desde la instalación hasta el mantenimiento y mucho más. Al centralizar todas las interacciones de servicio en una plataforma digital, permitimos a los proveedores de telecomunicaciones y servicios públicos optimizar los horarios de los técnicos, obtener visibilidad en tiempo real de las actividades de campo y automatizar las tareas manuales. Nuestra tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también garantiza una prestación de servicios rápida y confiable, lo que, en última instancia, reduce los costos y mejora la satisfacción del cliente.
«Sodtrack revolucionó nuestras operaciones de telecomunicaciones y servicios públicos, al proporcionarnos información en tiempo real sobre el rendimiento de nuestra red de contratistas. Esta visibilidad mejorada nos ha permitido optimizar la asignación de recursos y ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes».
- Gerente de Operaciones en una empresa de telecomunicaciones
«Nuestra experiencia con Sodtrack ha sido excepcional. Las sólidas funciones de la plataforma nos han permitido gestionar de manera eficiente nuestra red de contratistas, lo que se ha traducido en una mejora de la calidad del servicio y de la satisfacción del cliente».
- Director de prestación de servicios en una empresa de servicios públicos